Widerruf

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mit. Sie können dafür das nachfolgende Formular nutzen.

Widerruf jetzt einreichen

Hinweis: Bitte geben Sie im Betreff oder in der Nachricht Ihre Bestellnummer sowie den Grund des Widerrufs an.

Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Frequently Asked Questions
Where is the workshop located?

The workshop address is:

DieCrema GmbH - Workshop&Warehouse
Rhöndorferstraße 38A
53604 Bad Honnef
When can I drop off my machine?

You can drop off your machine or grinder at the following times:

Monday-Wednesday: 10am - 5pm
Thursday - Friday: 10am - 6pm
How long does a maintenance repair take?

Processing time depends on the scope of work. Maintenance usually takes 2-4 business days.
What do I need to bring to the workshop?

For the execution of your order, we only need the machines themselves. We do not need the drip tray, portafilter, or bean container.