Häufig gestellte Fragen
Wie bekomme ich Hilfe wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
Kontaktiere uns über das Kontaktformular oder sende eine Email an anfrage@diecrema.de
Du hast ein technisches Problem mit deiner Espressomühle oder Espressomaschine? Wir leiten deine Anfrage direkt an unsere Werkstatt weiter.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Unsere Bedingungen für einen Widerruf findest du >hier<
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab 80€ Bestellwert versenden wir Versandkostenfrei. Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.